HartCasa reconnaît et valorise le droit à la vie privée et à la protection des données personnelles de toutes les personnes avec lesquelles nous collaborons et contactons.

 

Cette politique de confidentialité reflète donc notre engagement, décrivant comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les données personnelles, ainsi que les mécanismes que nous mettons à votre disposition pour exercer vos droits sur celles-ci, et, ce faisant, vous, comment nous remplissons nos obligations légales envers vous. Cela s'applique aux données personnelles liées aux services que nous fournissons à nos CLIENTS, celles nécessaires pour assurer le fonctionnement de la relation avec nos FOURNISSEURS et celles obtenues auprès de nos CLIENTS POTENTIELS, qui seront traitées et protégées conformément au nouveau règlement général sur la protection des données. (Règlement UE 2016/679).

 

Les données personnelles que nous conservons sont à l'usage exclusif des services que nous fournissons et ne seront pas partagées avec d'autres entités sans une expression de volonté libre, explicite, éclairée et par un acte positif de la part de son titulaire, sauf dans le cadre d'un traitement contractuel. activités ou pour se conformer à des obligations légales. Nous soulignons en outre que cette politique de confidentialité est sujette à changement.

 

À cet égard, nous vous demandons de lire attentivement et d'accepter notre politique de confidentialité des données.

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Quel type de données personnelles collectons-nous

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Si vous êtes notre CLIENT, sachez que nous devons collecter et utiliser des informations vous concernant ou concernant les personnes de votre organisation dans le cadre de notre prestation de services.

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Si vous êtes notre FOURNISSEUR, sachez que nous avons besoin de quelques informations pour assurer la relation avec votre organisation afin qu'elle se déroule sans heurts. Ce lot de données comprend les données des personnes de votre organisation afin d'assurer une communication efficace et efficiente, ainsi que des données fiscales et bancaires pour assurer des transactions correctes et légales entre les parties.

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Si vous êtes un CLIENT POTENTIEL, sachez que nous pouvons collecter certaines informations vous concernant pour vous aider à répondre à vos besoins commerciaux ou particuliers, conformément à notre portefeuille de services.

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De manière générale, certaines des données personnelles que nous collectons sont strictement nécessaires au plein respect de nos obligations contractuelles. Par conséquent, en cas de refus de nous fournir une partie ou la totalité de ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations contractuelles. Dans les cas extrêmes, il peut ne pas être possible de maintenir et de poursuivre notre relation.

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Moyens de collecte des données personnelles

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Que vous soyez CLIENT, FOURNISSEUR ou CLIENT POTENTIEL, selon chaque situation, connaissez les principaux modes de collecte des données personnelles. Il existe les principales manières suivantes par lesquelles nous collectons vos données personnelles :

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• LES CLIENTS
- Directement (de vous ou d'un élément de votre organisation), dans des processus relationnels ;

- Etudes de marché ;
- Les sociétés de notation ;

- Des médias sociaux.

 

• FOURNISSEURS

- Directement (de vous ou d'un élément de votre organisation), dans des processus relationnels.

 

• PERSPECTIVES

- Directement (de vous ou d'un membre de votre organisation) via des formulaires en ligne ou d'autres moyens numériques ;

- Contacts publics ;
- Acquisition de bases de données de contacts auprès d'entités accréditées ;
- Fourniture par un Partenaire commun.

 

Utilisation de vos données personnelles

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Si vous êtes notre CLIENT, sachez que l'utilisation de vos informations est uniquement destinée à assurer les conditions contractuelles avec vous et ainsi entretenir une relation saine et transparente, sans préjudice du respect des obligations légales.

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En règle générale, nous utilisons vos coordonnées pour un usage exclusif dans le cadre de la relation commerciale et contractuelle avec vous.

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Si vous êtes notre FOURNISSEUR, il est important de savoir que l'utilisation de vos informations a pour but exclusif d'assurer les conditions contractuelles avec votre organisation et ainsi de maintenir une relation saine et transparente, sans préjudice du respect des obligations légales.

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Si vous êtes un CLIENT POTENTIEL, sachez que les informations que nous collectons à votre sujet seront utilisées exclusivement pour envoyer des informations techniques et commerciales sur HartCasa et nos produits et/ou services.

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Exceptionnellement, en cas de litige, les communications avec nous peuvent être intégrées aux processus d'enquête qui peuvent être nécessaires à la réalisation.

 

Sauvegarde de vos données personnelles

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Comme indiqué ci-dessus, la protection de vos informations est importante pour HartCasa . Par conséquent, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous possédons, que ce soit contre une mauvaise utilisation, une perte ou un accès non autorisé. Nous le faisons par le biais d'une combinaison de mesures techniques et organisationnelles que nous considérons adéquates et proportionnées.

 

Durée de conservation de vos données personnelles

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Les données personnelles relatives aux contacts de nos CLIENTS, FOURNISSEURS ou CLIENTS POTENTIELS seront conservées jusqu'à leur demande de suppression, sans préjudice des exigences fiscales, légales ou réglementaires en vigueur, ou des droits qui nous assistent lors de la résiliation anticipée des contrats. ou de contentieux.

 

Forme d'accès, de modification ou de suppression

des Données Personnelles obtenues

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Par définition du nouveau règlement, les citoyens disposent d'un ensemble de droits sur leurs données personnelles, qu'elles soient ou non en possession de quelqu'un d'autre. Si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires par rapport à ce qui est stipulé dans la présente politique, vous pouvez contacter le responsable des données personnelles (EPD) de HartCasa. Nous nous efforcerons de traiter votre commande sans retard injustifié et toujours en conformité avec les exigences légales applicables. De temps à autre, nous pouvons avoir besoin de conserver une trace de vos communications.

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Nous décrivons ci-dessous comment nous agirons en réponse à vos demandes pour les différents cas prévus :

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• Droit d'opposition : si nous utilisons vos données parce que nous pensons que cela est nécessaire et que vous n'êtes pas d'accord, vous avez le droit de vous opposer. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours (bien que dans certains cas nous puissions être autorisés à prolonger ce délai). En règle générale, nous ne serons en désaccord avec vous que si certaines conditions limitées s'appliquent.

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• Droit de retirer votre consentement : si nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles pour certaines activités ou votre consentement à des fins de marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

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• Demandes d'accès aux données : vous avez le droit de nous demander à tout moment de confirmer les informations que nous détenons à votre sujet et vous pouvez nous demander de modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations. Dans tous les cas, adressez votre demande par email à notre EPD à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous pouvons traiter votre commande ou, en outre, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de demander plus d'informations sur votre commande. La première commande est gratuite, les suivantes peuvent nécessiter des frais appropriés.

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• Droit à l'oubli : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours (bien que dans certains cas nous puissions être autorisés à prolonger ce délai) et nous ne serons en désaccord avec vous que si certaines conditions limitées s'appliquent. Nous pouvons traiter votre commande ou, en outre, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de demander plus d'informations sur votre commande.

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• Droit à la portabilité des données : si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données de notre part à un autre responsable du traitement. Nous collaborerons à cette tâche en vous transférant directement vos données ou en vous fournissant une copie dans un format lisible par machine et/ou couramment utilisé.

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• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

 

Application de cette politique aux personnes et entités

hors Union Européenne

 

Dans le cas des Personnes et/ou Entités hors de l'Union européenne, leurs données personnelles liées aux contacts et aux bases de données seront traitées avec la même Politique de confidentialité.